Menu
Indkøbskurv 0

Betaling, fortrydelsret, reklamationsret & fortrolighedspolitik


Betaling:

Du kan betale med:

1. Dankort
2. MobilePay via mobil nr. 93 93 61 12
    Når du har overført pengene fremgår dit navn og varen vil herefter blive sendt til dig.
3. Bankoverførsel reg.nr. 3409 - kontonr. 4300037941
    Når vi har registreret din overførsel, fremsender vi varen til dig.
4. PayPal: info@golder.dk

Hvis du fortryder dit køb tilbyder vi naturligvis 14 dages fuld returret.

Fra udlandet/From abroad:
Swift code: DABADKKK
Iban nr: DK2630004300037941

 

Fortrydelsesret:

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag det modtages.

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen (ekskl. porto og ekspedition) til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

 

Reklamationsret:

Golder.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Golder.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Golder.dk returneringsomkostninger tilsvarende pakkens forsendelse med Post Danmark.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Golder
Jægersborg Alle 112
2920 Charlottenlund

 

GDPR/Fortrolighedspolitik:

Den 25. maj 2018 er der kommet en ændring i lovgivningen om beskyttelse af private oplysninger i Danmark. Den nye generelle forordning om databeskyttelse giver dig mere kontrol over, hvordan dine personlige oplysninger bruges.

Golder beskytter dine personlige oplysninger. Det betyder bl.a., at vi forklarer, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, og at vi i øvrigt overholder de gældende regler om databeskyttelse. Ingen personlige oplysninger der registreres på Golder.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget eller solgt til tredjemand.

Alle informationer opbevares på betryggende vis på en computer med adgangskode på, og det er kun administrator hos Golder der er ansvarlig for behandling af dine personlige oplysninger.

Vi bruger kun dine personlige oplysninger, købshistorik og produktvalg til at administrere dine køb på vores hjemmeside, herunder til at behandle din ordre, returneringer eller i tilfælde af reklamationer og til at kontakte dig i tilfælde af problemer med leveringen af din ordre.


Vi bruger dine personlige oplysninger til at gennemføre dine betalinger.

Vi bruger dine personlige oplysninger til at håndtere anmodninger fra dig via vores kundeservice, e-mail, telefon og sociale medier.

Webshop systemet på Golder.dk anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem webshop systemet, og det kortnr. som udfyldes af køber vil aldrig være synligt hos Golder.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning.

Tilmelding til nyhedsbreve kan foregå ved at at sende en email til info@golder.dk eller ved tilmelding på Golder´s forside under "tilmeld nyhedsbrev".

Man kan valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste hos Golder, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Golder. Hvis du på et tidspunkt beslutter dig for at du ikke længere ønsker at modtage disse nyhedsbreve, kan de til enhver tid frameldes.Det kan du altid gøre nederst i ethvert nyhedsbrev som du modtager, alternativt kan du sende en mail til info@golder.dk.

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personlige oplysninger er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på e-mail info@golder.dk